Falownik i magazyn energii przy kliencie
Przy kliencie zapisujesz falownik, magazyn energii i optymalizatory: model, numer seryjny, datę montażu i gwarancję. Moc instalacji dopisujesz w nazwie albo jako własne pole.
Sprzęt z faktury zakupu dodajesz do klienta prosto z jej pozycji, sztuka po sztuce.
Przegląd roczny z listą pomiarów
Przegląd zakładasz raz, z czynnościami do odhaczenia: oględziny modułów i mocowań, pomiar rezystancji izolacji, zabezpieczenia DC i AC, odczyt błędów falownika. Instero przypomina o nim na początku miesiąca, w którym wypada.
Farma z termowizją i dom jednorodzinny mają różne ceny przeglądu, a widok roku sumuje je w każdym miesiącu.
Błąd izolacji: zgłoszenie z priorytetem
Klient dzwoni, bo falownik wyłącza się rano. Zgłoszenie wpisujesz z priorytetem „Awaria”, a po naprawie zamykasz je z opisem rozwiązania i protokołem serwisowym.
W planie MAX klient zgłasza problem sam w portalu, wskazuje urządzenie i dołącza do trzech zdjęć.
Protokół odbioru instalacji fotowoltaicznej
Protokół odbioru wypełniasz u klienta na telefonie: zakres montażu, urządzenia, pomiary odbiorcze, godziny pracy i dojazd. Klient i wykonawca podpisują palcem, a PDF z numerem idzie mailem.
Do protokołu dołączasz do 40 zdjęć, na przykład tabliczek falownika i rozdzielnicy. Treść typowego odbioru zapisujesz jako szablon.
