Co jest we wzorze
- Dane klienta i wykonawcy
- Jednostki wewnętrzne i zewnętrzna z numerami seryjnymi
- Instalacja chłodnicza: czynnik, długość, różnica wysokości, dodany czynnik
- Dziewięć punktów montażu i uruchomienia
- Próby i pomiary: szczelność, próżnia, temperatury, ciśnienia, prąd
- Co przekazano klientowi
- Termin pierwszego przeglądu i podpisy
Dwie strony A4. PDF wydrukujesz i wypełnisz ręcznie, a plik Word uzupełnisz na komputerze i dopasujesz do swojej firmy.
Ten wzór, z tymi samymi rubrykami i listami do odhaczenia, jest też w Instero, w bibliotece wzorów protokołów (od planu PRO). Administrator dodaje go do szablonów firmy, a technik wypełnia go na telefonie przy kliencie. Jednostki trafiają na kartę klienta z numerami seryjnymi i gwarancją, a o pierwszym przeglądzie Instero przypomni samo. Tak działa nasz program do serwisu klimatyzacji. Jak działa biblioteka wzorów
Wpisuj liczby, nie same kratki
Przy próbie szczelności zapisz ciśnienie i czas, a przy próżni wartość i to, jak długo się utrzymała. Sama kratka „wykonano” nic nie powie serwisantowi, który za dwa lata będzie szukał nieszczelności.
Ilość dodanego czynnika wpisz zawsze, także wtedy, gdy wynosi zero. Bez niej nie wiadomo, ile czynnika jest w instalacji.
Po montażu pierwszy przegląd od razu w kalendarzu
W Instero jednostki zapisujesz na karcie klienta z numerami seryjnymi i gwarancją, a przegląd zakładasz od razu po montażu. Instero przypomina o nim na początku miesiąca, w którym wypada.
Protokół montażu wypełniasz na telefonie, klient podpisuje go palcem, a PDF idzie do niego mailem.
